Pomoc techniczna

Problemy z odbiorem radiaNie działa Ci odsłuch Radia Paranormalium?

Możliwe przyczyny awarii

Radio Paranormalium korzysta obecnie z dwóch serwerów, na których uruchomionych jest osiem strumieni dostosowanych do potrzeb różnych użytkowników i możliwości różnych urządzeń. Może się zdarzyć, że któryś ze strumieni nie będzie działał. Przyczyny mogą być różne, najczęściej są to problemy z połączeniem lub ataki typu DDoS przeprowadzane na któryś z serwerów (co powoduje chwilową niedostępność serwera).

Panie adminie, co robić, jak żyć?

Upewnij się, że masz dostęp do Internetu oraz że - w przypadku połączenia mobilnego - nie wyczerpał Ci się limit transferu.

Jeśli z połączeniem internetowym nie ma problemów, a mimo to radio nadal nie gra, spróbuj zmienić strumień na inny, wykonując którąś z poniższych instrukcji.

Słuchanie w przeglądarce

W okienku z odtwarzaczem, aby zmienić strumień, po prostu kliknij w któryś z linków umieszczonych na playliście (wskazane strzałką). Jeśli któryś ze strumieni nie działa, odtwarzacz automatycznie przeskoczy do następnego.



Słuchanie w Winampie lub innym odtwarzaczu

Najprościej - wgraj do odtwarzacza tę playlistę: sluchaj-wszystkie.m3u. Playlista zawiera wszystkie strumienie, z jakich korzysta nasze radio. W razie gdyby aktualnie odtwarzany strumień nie działał, odtwarzacz automatycznie przeskoczy do następnego.

Jeżeli wgrana jakiś czas temu playlista nie działa, spróbuj ją zaktualizować - wystarczy, że pobierzesz ją ponownie z powyższego linku.

Możesz też spróbować wkleić do odtwarzacza link do któregoś ze strumieni podanych na podstronie z instrukcją do słuchania w urządzeniach mobilnych.

Jeśli używany przez Ciebie odtwarzacz posiada wyszukiwarkę stacji, wpisz do niej nazwę "Radio Paranormalium" - wyświetlone zostaną wszystkie działające strumienie w formatach MP3 i AAC+.

Jeśli mimo zmiany strumienia na inny radio w dalszym ciągu nie gra, skontaktuj się z nami - w miare możliwości pomożemy, a jeśli nam się to nie uda, powiadomimy o problemach administratorów naszych serwerów.

Problemy i pytania związane z archiwum podcastów Po kliknięciu lewym przyciskiem myszy lub puknięciu palcem w przycisk "Pobierz", zamiast pobrać audycję, przeglądarka zaczyna ją odtwarzać

Na komputerze: Zamiast lewym, klikaj prawym przyciskiem myszy i wybieraj "Zapisz jako...".

Na smartfonie, tablecie, itp.: Dotknij "Pobierz", przytrzymaj parę sekund, a następnie puknij opcję "Zapisz jako..."

---

Przy próbie pobrania audycji otrzymuję komunikaty o błędach (np. brak pliku)

Koniecznie daj nam o tym znać - najlepiej drogą emailową pod adresem radio@paranormalium.pl bądź poprzez zakładkę Kontakt.

W wiadomości opisz dokładnie okoliczności powstania błędu, z jakiego urządzenia korzystasz (komputer, smartfon, tablet?). Przyda się również zrzut ekranu z samym błędem.

---

Pobieranie audycji przy pomocy aplikacji do podcastów

Radio Paranormalium jest obecne w popularnych katalogach podcastów, takich jak Spotify, iTunes, TuneIn, itd. W większości przypadków wystarczy wyszukać nazwę naszego radia lub wpisać tytuł któregoś z nadawanych przez nas cykli (np. "Debaty Ufologiczne Online", "Mówią Świadkowie", itd.) i zasubskrybować feeda.

W katalogach podcastów dostępne są feedy poszczególnych cykli oraz zbiorczy feed o nazwie "Radio Paranormalium - wszystkie audycje".

Jeśli używana przez Ciebie aplikacja do podcastów nie posiada wyszukiwarki lub w jej katalogu nie ma naszych audycji, możesz dodać do niej ręcznie interesujące Cię feedy:

- feed z pełnym archiwum - w dziale "Podcasty" na samej górze, obok tytułu, znajduje się ikonka z linkiem do feedu zawierającego wszystkie audycje. Skopiuj link do feedu i wprowadź go w aplikacji do podcastów

- feedy poszczególnych cykli - w dziale "Podcasty" wejdź w interesujący Cię cykl. Na samej górze, obok tytułu, znajduje się ikonka z linkiem do feedu zawierającego wszystkie odcinki wybranego cyklu. Skopiuj link do feedu i wprowadź go w aplikacji do podcastów

---

Rozdziały w podcastach

Niektóre z naszych podcastów są opatrzone listami rozdziałów, które ułatwiają przeskakiwanie między poszczególnymi fragmentami audycji. Rozdziałami są opatrzone wybrane odcinki podcastów "Mówią Świadkowie", "The Monroe Institute Polska" oraz wszystkie odcinki "Bibliotekarium 2.0".

Listy rozdziałów są umieszczone w opisach audycji oraz zakodowane w metadanych plików MP3. Rozdziały są obsługiwane przez wiodące aplikacje do odsłuchiwania podcastów (Podcast Addict, Apple Podcasts, Spotify).

Spośród aplikacji na PC, rozdziały są również obsługiwane (jako zakładki) przez AIMP oraz Media Player Classic.